FAQ
よくあるご質問
- Q.打合せや見学、オンライン相談は予約制ですか？
- A.はい、ご予約制にて承っております。
ご希望の日程をご相談くださいませ。 - Q.駐車場はありますか？
- A.はい、ご婚礼日当日は敷地内の無料駐車場を10台分ご用意しております。
お打合せの際もご利用頂けます。
ご料金は無料です。 - Q.衣装の種類は豊富ですか？
- A.提携先を複数ご用意しておりますのでご安心くださいませ。
プラン内の衣装は点数が限られますが、プラン外の衣装をご希望の場合は
差額をプラスしてご利用頂けます。 - Q.支払の方法やタイミングはどうなりますか？
- A.まず、ご婚礼日確定のお申込み時点で10万円前受金をお預かりいたします(振込可)。
その後の残金に関しましてはご婚礼日の1週間前にお振込み頂きます。 - Q.仮予約はできますか？
- A.誠に恐れ入りますが、仮予約はお受けしておりません。
ご希望の日程をご検討・ご確認の上、お申し込みをお願いしております。 - Q.アレルギーの対応や子供料理の手配はできますか？
- A.はい、可能です。
アレルギーの方の有無や内容を新郎新婦様の方で予めご確認頂き
プランナーにお申し付けくださいませ。
またお子様料理のご手配も可能です。
※離乳食に関しましては
誠に恐れ入りますがご用意の程宜しいくお願いいたします。 - Q.2人だけの挙式は可能ですか？
- A.はい、もちろん可能です。
柔軟に、特別な1日をプランニングさせて頂きます。 - Q.フォトウエディングで家族写真も撮影できますか？
- A.はい、もちろん可能です。
プランナーと進行をご相談くださいませ。 - Q.引出物やペーパーアイテムなどもアイテムの取り扱いはありますか？
- A.はい、勿論ございます。施設は一般的な結婚式場とは異なりますが専属のウエディングプランナーがおりますのでウエディングに関わるアイテムは豊富に取り揃えております。
- Q.準備期間は最短でどれくらい必要ですか？
- A.ご希望の内容により一概には言えませんが、少人数ウエディングの場合は準備期間をコンパクトにまとめることができます。お急ぎでの結婚式をご希望の方は予めプランナーにその旨、お申し付けくださいませ。対面での打合せの他、お電話やメール、LINE、ZOOMなどを利用して柔軟にご対応させて頂きます。
- Q.子供が打ち合わせに同席しても大丈夫ですか？
- A.はい、全く問題ございません。女将も幼稚園教諭免許を持っており、プランナーも子育て経験者ですのでご安心くださいませ。お気に入りのおもちゃなどお持ちくださいませ。
- Q.最寄駅り駅から丹徳庭園までのアクセス方法は？
- A.東武東上線の「川越市」駅より徒歩3分、西武新宿線「本川越駅」より徒歩7分となっております
詳しい地図はアクセスをご覧ください - Q.直近でも対応できますか？
- A.もちろん可能です。
お打合せの内容やスケジュールをプランナーとご相談頂けます。 - Q.当日の宿泊予約はできますか？
- A.ご婚礼の前後ですと会場設営の兼ね合いがございますので予めご予約をお願いいたします
- Q.夕食をいただくことはできますか？
- A.ご宿泊代とは別途料金で、ランチと同様のメニュー（丹徳日替りランチを除く）をお出しすることができます。（各店舗の営業時間内に限らせていただきます。）
館外でご夕食をご希望のお客様には、周辺の飲食店をご案内いたします。 - Q.更衣室はありますか？
- A.男性・女性ともにご用意いたしておりますが貴重品の管理は各自お願いいたしております。
- Q.バリアフリーですか？
- A.大変申し訳ございませんが古民家を当時のまま利用しておりますのでお庭を含めバリアフリーではございません。
玄関を入りまして食事場所からお化粧室の動線には段差はございません。 - Q.会食の際に椅子を利用することはできますか？
- A.どなたさまもご利用頂きやすいよう椅子席でのご用意となります。
- Q.バスのチャーターは可能ですか？
- A.有料ではございますがご用意可能でございます。
新郎新婦様よりご利用人数や出発場所をお知らせください。 - Q.各アイテムの持込はできますか？
- A.アイテムによりましてはお持込み可能です。
衣装や引出物は保管料を頂いております。 - Q.結婚式の費用の支払いはいつになりますか？
- A.お式の1週間前までに前受金を差し引いた残金をお振込頂いております。
- Q.予約金などの支払いはありますか？
- A.お申込みの際に10万円の前受金をご用意いただいております。
後日お振込みでも構いません。 - Q.カードの支払いはできますか？
- A.誠に恐れ入りますがお振込みでのお支払いをお願いいたしております。
- Q.観光がてら予約なしで結婚式の相談はできますか？
- A.新型コロナ感染予防対策としてご予約制にて承っております。
- Q.結婚式の日程を仮予約できますか？
- A.基本的にはお受けしておりませんがご相談くださいませ。
- Q.海外在住なのですが、どのように進めていけばよいですか？
- A.日本に帰国なさるタイミングも貴重な機会となりますため、事前にオンラインにてお話をさせていただき、帰国のタイミングで会場のご確認や衣装の試着など、ご希望に合わせてご用意させていただきます。
新郎新婦様の代わりにご家族様にご見学やご説明をさせていただくことも可能です。オンラインでの館内案内など、遠方にお住まいでも安心して進めていただけるよう全力でサポートさせていただきます。 - Q.見学に行く前に準備しておいた方がいいことはありますか？
- A.新郎新婦様、そしてご両家様のご希望をお伺いしたいので、そのご準備をお願いいたします。例えば、ご招待したい方のお顔触れとご人数、ご希望のお日取りについてです。ご検討の時期によっては空き状況が限られておりますため、ご希望をお伺いできますとご案内がよりスムーズとなります。
- Q.列席者のヘアメイク・着付や衣裳のレンタルは可能ですか？
- A.どちらも可能です。ご予約にて、ご列席の方々の着付やヘアメイクを承っております。
留袖・モーニング・紋服・ご列席の方用の振袖など衣装を各種取り揃えておりますので、お気軽にご相談ください。 - Q.子供用の料理はありますか？
- A.ご準備しております。
お子様の年齢に合わせたメニューをご用意しております。
お子様ゲストがいらっしゃる場合は事前にお教えくださいませ。 - Q.マタニティーですが、ドレスや打ち合わせなどが心配です。
- A.マタニティーの新婦様には身体に負担が掛からないよう、体調面を一番に考え、考慮しながら打ち合わせを行わせていただきます。オンラインでのお打ち合わせも可能でございます。
また、ドレスに関しましてもマタニティー用のドレスもご準備しておりますので、ご安心くださいませ。